Mobiele bemarking: kostevoordele en wat dit werklik lewer
Mobiele bemarking word dikwels as kostedoeltreffend beskryf, en in vergelyking met sommige alternatiewe is dit waar. Maar ek het gesien hoe besighede aansienlike geld bestee aan mobiele veldtogte wat baie min gelewer het omdat hulle die verkeerde probleme opgelos het of die verkeerde uitkomste gemeet het. Die ekonomie werk net as die grondbeginsels reg is.
Wat selfoon eintlik kos
Die sigbare koste is platformfooie en per-boodskap-koste. A grootmaat SMS-diens teen 'n beskeie volume kos $20-$100 per maand, afhangend van lysgrootte en stuurfrekwensie. Dit is min in vergelyking met betaalde advertensies. Die verborge koste is tyd (skryf, skeduleer en ontleed veldtogte), die geleentheidskoste om dit vroeg verkeerd te kry, en die intekenaarverkrygingskoste as jy betaalde promosies aanbied om jou lys uit te brei.
Die kostedoeltreffendheidsargument hou stand wanneer mobiele bemarking werklik kliënte bereik en omskakel wat nie sonder die boodskap sou opgetree het nie. Dit breek af wanneer jy betaal om boodskappe te stuur aan mense wat dit uitvee, of wanneer die omskakelings in elk geval deur ander kanale sou gebeur het. Erkenning - wetende dat 'n spesifieke aankoop van 'n spesifieke mobiele boodskap gekom het - is die meting wat "mobiel is goedkoop" verander in "selfoon lewer X opbrengs per dollar."
Waar die werklike ROI woon
Mobiele bemarking se duidelikste ekonomiese saak is in klantbehoud vir besighede met herhaalde aankooppotensiaal. ’n Intekenaar wat drie keer per jaar koop omdat jy hulle via tekswaarskuwings verloof hou, is aansienlik meer werd as een wat een keer koop en jou vergeet. Die lewenswaarde-wiskunde is die eerlike regverdiging vir 'n belegging in selfoon - nie die koste van enige individuele stuur nie.
A CRM sagteware wat aankoopgeskiedenis aan mobiele intekenaarrekords bind, maak hierdie berekening sigbaar. Wanneer jy kan sien dat jou mobiele intekenare 'n 40% hoër herhaalaankoopkoers het as nie-intekenare, skryf die ROI-regverdiging self.
Gratis is 'n regte beginpunt
Verskeie mobiele bemarkingsinstrumente bied betekenisvolle gratis vlakke - genoeg om 'n regte veldtog vir 'n klein lys te voer. As jy nog nie begin het nie, is daar geen rede om aansienlik te begroot voordat jy weet of die kanaal resultate vir jou besigheid lewer nie. 'n Gratis vlak op 'n e-pos- en SMS-bemarkingsplatform laat jou die kanaal teen lae koste bestuur terwyl jy die lys bou en leer op watter soort boodskappe jou gehoor reageer.
Gradeer besteding op wanneer die data dit regverdig: wanneer jou lys die gratis vlaklimiete oorskry, wanneer jy kenmerke benodig (gevorderde segmentering, A/B-toetse) wat 'n betaalde plan vereis, of wanneer jou geprojekteerde omskakeling-inkomste van selfoon die platformkoste duidelik oorskry.
Wat ek sou oorslaan
Ek sal enige mobiele bemarkingsbegrotingsverbintenis op grond van geprojekteerde uitkomste oorslaan voordat jy werklike data van jou eie gehoor het. Bedryfsgemiddeldes voorspel nie hoe jou spesifieke intekenare sal optree nie. Bestuur die kanaal vir drie tot ses maande teen minimale koste, hou alles dop en bou jou begroting uit werklike prestasie eerder as uit projeksies wat dalk nie hou nie.
Ek sal ook oorslaan om mobiele bemarkingsukses volgens intekenaartelling te meet. 'n Lys van 500 betrokke intekenare wat konsekwent koop, is meer werd as 'n lys van 5 000 wat nooit op jou boodskappe reageer nie. Kwaliteit van betrokkenheid, nie grootte nie, is die maatstaf wat die meeste direk ooreenstem met die uitkomste waarvoor jy eintlik omgee.
Gereed om inkopies te doen? Vergelyk Aanlyn Besigheid oor winkels heen → 📚 Of blaai kursusse en sagteware in Digitale Goedere →
