Mobil Pazarlama: Maliyet Avantajları ve Gerçekte Sağladıkları
Mobil pazarlama sıklıkla uygun maliyetli olarak tanımlanır ve bazı alternatiflerle karşılaştırıldığında bu doğrudur. Ancak işletmelerin, yanlış sorunları çözdüğü veya yanlış sonuçları ölçtüğü için çok az sonuç veren mobil kampanyalara önemli miktarda para harcadığını gördüm. Ekonomi ancak temeller doğruysa işler.
Mobil Cihazların Aslında Maliyeti Nedir?
Görünür maliyetler platform ücretleri ve mesaj başına maliyetlerdir. bir toplu SMS hizmeti mütevazı bir hacimde, liste boyutuna ve gönderme sıklığına bağlı olarak ayda 20-100 ABD Doları tutarında bir maliyet vardır. Ücretli reklamcılıkla karşılaştırıldığında bu düşük bir rakam. Gizli maliyetler, zaman (kampanyaları yazma, planlama ve analiz etme), erken yanlış yapmanın fırsat maliyeti ve listenizi büyütmek için ücretli promosyonlar yürütüyorsanız abone edinme maliyetidir.
Maliyet etkinliği argümanı, mobil pazarlamanın mesaj olmadan harekete geçemeyecek olan müşterilere gerçekten ulaşıp onları dönüştürmesi durumunda geçerli olur. Mesajları silen kişilere mesaj göndermek için ödeme yaptığınızda veya dönüşümler zaten başka kanallar aracılığıyla gerçekleşecek olduğunda bozulur. İlişkilendirme (belirli bir satın alma işleminin belirli bir mobil mesajdan geldiğini bilmek), "mobil ucuzdur" ifadesini "mobil dolar başına X getiri sağlıyor" ifadesine dönüştüren ölçümdür.
Gerçek Yatırım Getirisinin Yaşadığı Yer
Mobil pazarlamanın en açık ekonomik durumu, tekrar satın alma potansiyeli olan işletmeler için müşteriyi elde tutmadır. SMS uyarılarıyla onları meşgul ettiğiniz için yılda üç kez satın alan bir abone, bir kez satın alıp sizi unutan bir aboneden çok daha değerlidir. Yaşam boyu değer matematiği, herhangi bir bireysel gönderimin maliyeti değil, mobile yatırım yapmanın dürüst gerekçesidir.
A CRM yazılımı satın alma geçmişini mobil abone kayıtlarına bağlayan bu hesaplamayı görünür kılıyor. Mobil abonelerinizin, abone olmayanlara göre %40 daha yüksek tekrar satın alma oranına sahip olduğunu gördüğünüzde, ROI gerekçesi kendiliğinden yazıyor.
Ücretsiz Gerçek Bir Başlangıç Noktasıdır
Çeşitli mobil pazarlama araçları, küçük bir liste için gerçek bir kampanya yürütmeye yetecek kadar anlamlı ücretsiz katmanlar sunar. Henüz başlamadıysanız, kanalın işletmeniz için sonuç üretip üretmediğini öğrenmeden önce önemli miktarda bütçe ayırmanıza gerek yoktur. Ücretsiz bir katman e-posta ve SMS pazarlama platformu Listeyi oluştururken ve hedef kitlenizin ne tür mesajlara yanıt verdiğini öğrenirken kanalı düşük maliyetle yönetmenizi sağlar.
Veriler bunu haklı çıkardığında harcamaları artırın: listeniz ücretsiz kullanım sınırlarını aştığında, ücretli bir plan gerektiren özelliklere (gelişmiş segmentasyon, A/B testi) ihtiyaç duyduğunuzda veya mobil cihazdan tahmini dönüşüm geliriniz platform maliyetini açıkça aştığında.
Neyi Atlardım
Kendi hedef kitlenizden gerçek verileri almadan önce, öngörülen sonuçlara dayalı herhangi bir mobil pazarlama bütçesi taahhüdünü atlarım. Sektör ortalamaları belirli abonelerinizin nasıl davranacağını tahmin etmez. Kanalı üç ila altı ay boyunca minimum maliyetle çalıştırın, her şeyi takip edin ve bütçenizi tutmayabilecek tahminler yerine gerçek performansa göre oluşturun.
Ayrıca mobil pazarlama başarısını abone sayısına göre ölçmeyi de atlarım. Sürekli olarak alışveriş yapan 500 aktif aboneden oluşan bir liste, mesajlarınızı asla dikkate almayan 5.000 aboneden daha değerlidir. Gerçekte önemsediğiniz sonuçlarla en doğrudan eşlenen ölçüm, boyut değil, etkileşimin kalitesidir.
Alışverişe hazır mısınız? Karşılaştır Çevrimiçi İş mağazalar arasında → 📚 Veya göz atın kurslar ve yazılım Dijital Ürünlerde →
