移动营销：成本效益及其实际效果
移动营销经常被描述为具有成本效益，与某些替代方案相比确实如此。但我发现企业在移动营销活动上花费了大量资金，但收效甚微，因为他们解决了错误的问题或衡量了错误的结果。只有在基本面正确的情况下，经济学才会发挥作用。
移动设备的实际成本是多少
可见成本是平台费用和每条消息的成本。一个 短信群发服务 数量适中的情况下，每月费用为 20-100 美元，具体取决于列表大小和发送频率。与付费广告相比，这个数字较低。隐性成本包括时间（撰写、安排和分析营销活动）、早期犯错的机会成本，以及订阅者获取成本（如果您正在开展付费促销活动来扩大列表）。
当移动营销真正接触并转化那些没有信息就不会采取行动的客户时，成本效益的论点就成立了。当您付费向删除消息的人发送消息时，或者无论如何通过其他渠道进行转化时，它就会崩溃。归因——知道特定的购买来自特定的移动消息——是将“移动设备很便宜”转变为“移动设备每美元产生 X 回报”的衡量标准。
真正的投资回报率在哪里
移动营销最明显的经济案例是为具有重复购买潜力的企业保留客户。一个因为你通过短信提醒而让他们一年购买三次的订阅者比那些只购买一次就忘记你的订阅者更有价值。生命周期价值数学是投资移动设备的诚实理由，而不是任何个人发送的成本。
A 客户关系管理软件 将购买历史记录与移动用户记录联系起来使该计算变得可见。当您发现您的移动订阅者的重复购买率比非订阅者高 40% 时，投资回报率的理由就不言而喻了。
免费是一个真正的起点
一些移动营销工具提供了有意义的免费套餐——足以为一小部分列表开展真正的营销活动。如果您还没有开始，那么在您知道该渠道是否能为您的业务带来成果之前，就没有理由进行大量预算。免费套餐 电子邮件和短信营销平台 让您可以在构建列表并了解受众对哪些类型的消息做出反应的同时以低成本运行频道。
当数据证明合理时升级支出：当您的列表超出免费套餐限制时，当您需要需要付费计划的功能（高级细分、A/B 测试）时，或者当您预计来自移动设备的转化收入明显超过平台成本时。
我会跳过什么
在您从自己的受众那里获得真实数据之前，我会跳过任何基于预计结果的移动营销预算承诺。行业平均水平无法预测您的特定订阅者的行为方式。以最低的成本运行该渠道三到六个月，跟踪一切，并根据实际表现而不是根据可能不成立的预测来制定预算。
我还会跳过通过订阅者数量来衡量移动营销成功与否。一份由 500 名持续购买的订阅者组成的名单比一份由 5,000 名从未对您的消息采取行动的订阅者组成的名单更有价值。参与质量，而不是规模，是最直接映射到您真正关心的结果的指标。
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