تسويق رسائل الوسائط المتعددة عبر الهاتف المحمول: عندما تعمل الرسائل المرئية فعليًا
بدت رسائل الوسائط المتعددة وكأنها تطور واضح من التنبيهات النصية العادية. من الناحية العملية، تكون النتائج أكثر دقة - تتفوق خدمة رسائل الوسائط المتعددة على الرسائل النصية القصيرة في سيناريوهات محددة وتضعف أداءها في سيناريوهات أخرى. الخطأ هو افتراض أن أحدهما أفضل بشكل قاطع من الآخر.
عندما تكتسب رسائل الوسائط المتعددة مكانتها فعليًا
تعمل الصور في التسويق عبر الهاتف المحمول عندما تحمل العناصر المرئية معلومات لا يستطيع النص نقلها بكفاءة. مسار ألوان منتج جديد، ونتيجة ما قبل وبعد، واتفاق محدود زمنيًا مع التصميم المرئي الذي يعزز الإلحاح - هذه هي السيناريوهات التي تضيف فيها الصورة قيمة بدلاً من مجرد الزخرفة. أ منصة تسويق رسائل الوسائط المتعددة يعد التعامل مع تحسين الصورة قبل إرسالها أمرًا ضروريًا لأنه سيتم التخلي عن الصورة عالية الدقة التي يستغرق تحميلها 40 ثانية على اتصال بطيء، ولن يتم تقديرها.
يعد الفيديو في رسائل الوسائط المتعددة أكثر تعقيدًا. يمكن أن يكون الفيديو القصير (أقل من 15 ثانية) مناسبًا لعروض المنتجات أو لحظات العلامة التجارية. أي شيء أطول يتطلب من المشترك بذل المزيد من الاهتمام أكثر من معظم الأشخاص، خاصة بدون صوت. إن حقيقة وجود الهاتف في الجيب وحقيقة انقطاع الصوت في معظم استهلاك رسائل الهاتف المحمول تشكل محتوى الفيديو الذي يصل فعليًا إلى الأشخاص.
لا يتعامل كل هاتف مع رسائل الوسائط المتعددة بنفس الطريقة
تمتد قاعدة المشتركين لمعظم الشركات على نطاق واسع من الأجهزة وخطط البيانات. ستعمل الهواتف الذكية المتطورة ذات الاتصالات السريعة على تحميل رسائل الوسائط المتعددة الخاصة بك بسرعة وتقديمها على النحو المنشود. سوف تعاني الأجهزة القديمة والاتصالات الأبطأ أو تفشل. أ خدمة توصيل الرسائل عبر الجوال يخبرك أي من المشتركين الذين تلقوا رسائل الوسائط المتعددة (MMS) وفتحوها بنجاح مقابل الرسائل النصية القصيرة (SMS) يمنحك البيانات اللازمة لاتخاذ قرارات تنسيق ذكية لكل مقطع.
المنهج العملي: استخدم رسائل الوسائط المتعددة (MMS) لإعادة توجيه الرسائل المرئية إلى الشرائح الأكثر مشاركة لديك، والرسائل النصية القصيرة (SMS) لقائمتك الكاملة. مع مرور الوقت، ستوضح لك بيانات المشاركة ما إذا كانت رسائل الوسائط المتعددة تحقق نتائج أفضل لجمهورك المحدد أم أنها تزيد من التعقيد فقط.
إنشاء حملة رسائل الوسائط المتعددة (MMS) دون تجاوز ميزانيتك
عادةً ما تكون تكلفة إرسال رسائل الوسائط المتعددة (MMS) لكل رسالة أكثر من تكلفة الرسائل القصيرة (SMS). يختلف فرق التكلفة حسب النظام الأساسي والحجم، ولكنه حقيقي ويستحق أن يؤخذ في الاعتبار في اقتصاديات حملتك. بالنسبة لقائمة صغيرة تحتوي على عرض عالي القيمة، تكون تكلفة الرسالة ضئيلة مقارنة بالتحويل المحتمل. بالنسبة لقائمة كبيرة ذات عرض متواضع، يمكن أن تؤدي التكلفة إلى تآكل الهوامش بشكل كبير.
تعد المسابقات التي تدعو المشتركين لإرسال صور من هواتفهم واحدة من أكثر إستراتيجيات رسائل الوسائط المتعددة فعالية من حيث التكلفة - لأن المشترك هو من ينشئ المحتوى، وليس أنت. أ أداة مسابقة وسائل التواصل الاجتماعي الذي يدير الإدخالات ويتعامل التصويت مع الخدمات اللوجستية بينما تستفيد أنت من المحتوى الذي ينشئه المستخدم وتعزيز المشاركة الذي يأتي من المشاركة النشطة بدلاً من الاستلام السلبي.
ما كنت تخطي
سأتخطى إرسال رسائل الوسائط المتعددة التي تحتوي على ملفات كبيرة حتى عندما يكون المحتوى مناسبًا للتنسيق. إن تجربة المشترك عند الاتصال البطيء - مشاهدة مؤشر التقدم بدلاً من رؤية منتجك - هي تجربة سلبية للغاية لدرجة أنها تفوق المنفعة المرئية. الضغط بقوة: استهدف إرسال رسائل الوسائط المتعددة بحجم أقل من 500 كيلو بايت واختبر أبطأ الظروف التي قد يواجهها المشتركون بالفعل.
سأقوم أيضًا بتخطي رسائل الوسائط المتعددة للحصول على عروض نصية بحتة. إن وضع رمز الخصم داخل صورة رسومية بدلاً من النص العادي يجعل استخدامه أكثر صعوبة - حيث يتعين على المشتركين نسخ الرمز يدويًا بدلاً من النقر لنسخه. عندما يكون المحتوى نصًا بشكل أساسي، استخدم النص. احتفظ برسائل الوسائط المتعددة (MMS) للحالات التي يكسب فيها الوسيط نفقاته العامة حقًا.
على استعداد للتسوق؟ قارن الأعمال التجارية عبر الإنترنت عبر المتاجر → 📚 أو تصفح الدورات والبرمجيات في السلع الرقمية →
